Kokoa Hoto es una chica positiva y enérgica que se hace amiga de cualquiera en apenas tres segundos. Tras mudarse con la familia Kafuu para asistir al instituto fuera de casa, enseguida se hace amiga de la tímida y precoz nieta del fundador de la cafetería Rabbit House, Chino Kafuu, a la que a menudo se ve con el conejo parlante, Tippy, en la cabeza.
Después de empezar a trabajar como camarera a cambio de alojamiento y comida, Kokoa también se hace amiga de otra trabajadora a tiempo parcial, Rize Tedeza, que tiene un comportamiento inusual y unas capacidades físicas importantes debido a su educación militar; Chiya Ujimatsu, una camarera de una cafetería rival que lo hace todo a su aire; y Sharo Kirima, otra camarera de otra cafetería que tiene el aire de una mujer noble a pesar de estar empobrecida.
Con una tontería esponjosa y una diversión con cafeína, Gochuumon wa Usagi Desu ka? es una comedia conmovedora sobre cinco jóvenes camareras y sus divertidas aventuras en la ciudad que llaman hogar.
